Ответ в теме: Построй дорожную карту для улучшения репутации

[Светлана Данилова]

Сначала проведите аудит текущей репутации: проанализируйте отзывы на Яндекс.Картах, Google Maps, сайтах-aggregator’ах (например, otzovik) и форумах. Выявите ключевые проблемы (задержки, некачественный код, недопонимание требований) — это станет основой для корректировки стратегии. Затем начните с активного взаимодействия с негативными отзывами: отвечайте персонально, предлагайте решения (например, бесплатная доработка или скидка на следующий проект). Это покажет клиентам, что компания слушает и действует.