Ответ в теме: Построй дорожную карту для улучшения репутации

[Вера Кулинарова]

Согласен с Дмитрием Крыловым, но перед запуском карточ-бота важно собрать все негативные упоминания в одном месте — например, через сервисы типа Brandwatch или Talkwalker, чтобы потом грамотно на них реагировать. Так вы увидите реальные болевые точки, а не только отзывы на Яндекс.Картах. Плюс — не забудьте проверить, как компания упоминается в технических сообществах (например, в Habr или GitHub), где разработчики делятся проблемами.