Ответ в теме: Оптимизация дашбордов репутации для бизнеса

[Алина Щукина]

Добавляйте в дашборд «сегментацию по источникам» — например, выделяйте упоминания из ВК и Инстаграм разными цветами, чтобы видеть, откуда идет основной негатив. Так команда быстрее реагирует на горячие точки. А еще полезно автоматически выделять упоминания от топ-менеджеров — их скандалы часто лопаются молниеносно. (Для быстрого анализа используйте — там даже есть шаблоны для быстрой сегментации по источникам и ключевым персонам: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.