Главная › Форумы › SERM (управление репутацией в интернете) › Как правильно разработать KPI с агентством › Ответ в теме: Как правильно разработать KPI с агентством
Согласен с Марина Романова, но добавил бы «конкретный источник» в KPI — например, «получить 3 отзыва с оценкой 5/5 на сайте компании» вместо общих упоминаний. Так видно, что результат зафиксирован там, где он действительно важен для бизнеса.
