Ответ в теме: Как правильно разработать KPI с агентством

[Виктор Савельев]

С Екатерина Смирнова полностью согласен! Добавил бы ещё конкретный временной горизонт в KPI: «получить 3 отзыва 5/5 на сайте за 3 месяца» — так видно динамику и мотивацию команды. Агентству важно понимать, что ожидается не только результат, но и его сроки.