Ответ в теме: Как правильно разработать KPI с агентством

[Светлана Фёдорова]

С Виктор Савельевом полностью согласен, но добавил бы ещё конкретный формат для отзывов — например, требование к длине (не менее 100 слов) и упоминанию ключевых услуг компании. Иначе рискуете получить «черную метку» от ботов или формальных отзывов. Включайте в KPI проверку на естественность текста. черная метка