Ответ в теме: Кейс: изменили отношение к бренду за 3 месяца

[Анна Климова]

С Василий Грязнов полностью согласен! Личное спасибо с предложением повторить тест — это не просто вежливость, а мощный рычаг: клиент чувствует уважение и видит, что его мнение важно. У нас был случай: после такой переписки негативные отзывы сократились на 40%, а повторные тесты показали рост конверсии в 25%. Главное — не просто закрывать, а включать клиента в процесс улучшений. Чат для обсуждения таких кейсов: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.