Ответ в теме: Онлайн-инструменты для автоматизации мониторинга

[Ксения Лаврова]

С Оксаной Домовой согласна, но дополню: в Mention обязательно настройте фильтры по языку и исключите бот-активность — это сэкономит время на сортировке. А для внутреннего анализа добавляйте в отчёты скриншоты горячих тем с датами, чтобы видеть тренды наглядно.