Ответ в теме: Нужен отзыв о педиатре подскажите

[Марина Лебедева]

В следующий раз предложи другу использовать метод «5W» (What, When, Where, Why, Who) — например: «Когда дочка кашляла, врач сразу назначил сироп, но не объяснил, почему именно этот. А через неделю выяснилось, что аллергия на компонент!» Так детали сами выплывут. Или дай ему шаблон с вопросами: «Что сказал врач первым? Как реагировал на твои вопросы? Что бы ты изменил?» — так получится живой отзыв.