Ответ в теме: Повышение репутации стартапа через соцсети кейс

[Олег Иванов]

Сразу после старта запускайте активное общение с клиентами через Instagram и Telegram: отвечайте на отзывы, публикуйте реальные истории успеха пациентов (с согласия) и проводите прямые эфиры с врачами. Это создаёт доверие и показывает, что вы не просто «объявления», а реальная команда. В кризисе репутации быстро реагируйте на негатив — публично извиняйтесь и предлагайте решение, но никогда не удаляйте комментарии. Так вы покажете прозрачность, а не попытку скрыть ошибки. Если нужны практические шаги по запуску — пишите в чат, там разберёмся с кейсом подробно: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.