Ответ в теме: Повышение репутации стартапа через соцсети кейс

[Елена Новикова]

Для стартапа в медицине ключевой момент — торговый фильтр негатива через быстрые ответы на критику в комментариях и прямых сообщениях с предложением перевести диалог в частный чат. Например, если клиент жалуется на очередь, сразу отправляйте ссылку на онлайн-запись с извинением и бонусом за терпение. Так вы переводите конфликт из публичного пространства в доверительное. торговой фильтр