Согласен с Александр Смирнов, Александр! Сначала предложи знакомому записать голосовое сообщение о своих впечатлениях — так легче вытащить эмоции. Потом вместе с ним выделите 3 ключевые детали: «что впечатлило», «что огорчило» и «что бы изменил». Это сделает отзыв живым, а не шаблонным.
