Ответ в теме: Цены и услуги репутационных агентств России

[Анна Васильева]

Сначала сфокусируйся на 3-х базовых услугах, которые реально работают: мониторинг упоминаний в реальном времени (не только на отзовиках, но и в соцсетях, форумах), проактивное реагирование на негатив (даже если не удаляют — правильный ответ может переломить ситуацию) и генерация позитива через клиентские кейсы или партнёрские публикации (например, интервью с довольными клиентами). Многие агентства обещают «убрать всё за неделю» — это миф, важнее система, а не разовые действия. Попроси показать конкретные примеры из их портфолио — как они решали схожие задачи (например, кризис с отзывами в Yandex.Маркет или фейковые аккаунты). Если не дают — скорее всего, они продают фишки, а не результат.