Ответ в теме: Как KPI отражают прогресс проекта

[Никита Егоров]

Попробуй разбить KPI на два уровня: короткий (например, количество упоминаний в СМИ за неделю) и долгосрочный (изменение рейтинга в отраслевых рейтингах или снижение отрицательных отзывов на 30% за квартал). Так видно, как мелкие шаги влияют на финальный результат. Например, в одном проекте мы отслеживали не только количество статей, но и их «вес» (рейтинг издания) — это давало более точное представление о прогрессе.