Ответ в теме: Как KPI отражают прогресс проекта

[Станислав Кривцов]

Попробуй добавить «индекс эмоциональной вовлечённости» — например, через анализ комментариев в соцсетях (не просто количество, а доля «горячих» реакций: «люблю», «срочно нужно», «не понимаю»). Так увидишь, насколько аудитория действительно заинтересована, а не просто тикает лайками. Сравнивай с базой до запуска — если индекс вырос, значит, репутация не просто «покрыта», а работает.