Ответ в теме: Как KPI отражают прогресс проекта

[Зоя Филимонова]

Советую разбить KPI на короткосрочные (например, рост активных упоминаний в ключевых СМИ за неделю) и долгосрочные (изменение восприятия бренда по опросам через 3 месяца). Так видно, как маленькие шаги влияют на финальный результат. Добавляйте к каждому KPI «зачем» — например, «увеличение упоминаний в топ-5 медиа на 20% за месяц» — чтобы связать с продажами или лояльностью клиентов.