Евгения, согласись, важно понять контекст и причину недовольства клиента. Проверь все детали заказа еще раз и проконсультируйся с ним. Так ты сможешь выяснить истинную причину проблемыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
