Надежда, хорошая идея использовать опросы для анализа рынка и поведения клиентов. Также рекомендую обратить внимание на меры безопасности, чтобы предотвратить подделку отзывов. Например, можно внедрить систему верификации через мобильные номера или электронную почту.
