Елена, ключ в анализе поведения клиентов и рыночной ситуации. Я бы порекомендовала создать опрос на платформе для целевой аудитории, чтобы выявить конкретные проблемы. Также обратите внимание на конкурентов — возможно, они используют нечестные маркетинговые приемы.
