Ответ в теме: Оптимизация репутации через SERM для отелей

[Анна Соколова]

Лучше запускайте кейс-стади с реальными гостями — например, короткое видео с отзывом довольного клиента о новом ремонте или быстром решении его проблемы. Так естественнее, чем акции: люди верят живым историям. А для быстрого эффекта предложите гостям поделиться фотками с хэштегом вашего отеля — это визуальный контент, который быстрее вирусный.