Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

[Анастасия Андреева]

Согласен с Екатерина Смирнова, но добавил бы ещё бизнес-задачу в договор — например, «увеличение продаж на X% через рост доверия», чтобы связать репутацию с реальным ROI. В моей практике так проще мотивировать агентство и избежать «туманных обещаний». А ещё — ежемесячные аудиты данных с правом расторжения при систематических ошибках в отчётах.