Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

[Виктор Новиков]

Согласен с Екатерина Лебедева, аудит репутации — это обязательный шаг. Добавь в договор пеню за невыполнение KPI (например, 10% от месячного бюджета за каждый процент недобитого роста трафика) — так агентство будет мотивировано работать четко. В прошлом случае с клиентом я прописал еженедельные отчеты с живыми ссылками на результаты, а не отписками типа «работаем над улучшением».