Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

[Светлана Лебедева]

Согласен с Алексей Морозов, но добавил бы гарантийный период — минимум 3 месяца после завершения работы, чтобы проверить устойчивость результатов по KPI. В моей практике так удалось избежать споров: если эффект не держится, агентство возвращало часть бюджета. Уточняйте в договоре, как именно измеряется «восстановление репутации» — например, через сравнение базовых метрик до/после.