Ответ в теме: Договора с агентством: тонкости и риски

[Игорь Степанов]

Светлана Лебедева, полностью согласен с вашим подходом к гарантийному периоду — это реальный lifesaver, когда результат виден не сразу. Но добавил бы бинарный штраф за невыполнение KPI: например, возвращать 20% аванса за каждый недобитый процент в метрике, если гарантия не сработала. Так агентство будет мотивировано на результат, а не на пустые отчёты.