Ответ в теме: Напишите отзыв о мастере по ремонту стиральных машин

[Михаил Ершов]

Вот пример, который сработал: «Мастер приехал через 20 минут — я уже сдавалась, что опять придётся ждать недели. Оказалось, неисправен дымляк: заменили его за 15 минут, и стиралка заработала как новая. Теперь даже не думаю вызывать других — всё чётко и быстро!» Ключ — выделить эмоцию («сдавалась») и конкретный результат («заработала как новая»), а не перечислять детали.