Ответ в теме: Сравнение услуг и цен на SERM в России

[Тамара Филиппова]

Перед выбором агентства по SERM обязательно проверь, как они обрабатывают негативные отзывы — не просто удаляют, а работают с ними конструктивно. Например, в одном проекте мы не только снижали негативные посты, но и переводили критику в позитив через ответы с предложениями решений — это улучшило доверие к бренду.