Ответ в теме: Как сделать группу популярной в вконтакте

[Станислав Баранов]

Ростислав, ты прав, клиент должен самостоятельно разобраться в условиях заказа. Возможно, стоит добавить на сайт форму для отправки сообщений или создать голосовой автоответчик для таких случаев.