Ответ в теме: Как сделать группу популярной в вконтакте

[Сергей Смирнов]

Екатерина, полностью согласен. Автоматические сообщения и FAQ помогут разгрузить менеджера. Попробуй настроить такие инструменты — это реально улучшит работу группы.