Ответ в теме: Кейс: изменили восприятие бренда через нативный контент

[Наталья Кузнецова]

Заводите «ресторанный дневник» — публикуйте посты с реальными историями из кухни (например, «Как мы спасали блюдо за 10 минут»), фотками с ошибок и исправлений. Клиенты будут видеть живой, аутентичный процесс — это разоружит негатив и создаст доверие быстрее любых отзывов.