Ответ в теме: Пример отзыва о монтажнике вентиляции

[Анастасия Цветкова]

Начинай с «конкретного момента», который потряс или впечатлил: «Вчера думал, что ремонт ванной обречён на сырость — до тех пор, пока не увидел, как за 40 минут мастера вывели вентиляцию без грязи и шума. Теперь в помещении свежо, а плесень — в прошлом!» Это сразу зацепит читателя — он увидит результат, а не сухой список действий.