Ответ в теме: Кейс: провальный опыт с непрофессиональным агентством

[Анна Климова]

Перед выбором агентства требуй письменное соглашение с чёткими KPI — например, рост позитивных упоминаний на 30% за 3 месяца с ежемесячной отчётностью. Мой опыт показывает, что многие «репутационные эксперты» обещают «улучшить репутацию», но не обозначат конкретных метрик. Уточни, как они будут работать с негативом: блокировкой или переработкой контента.