Ответ в теме: Нейтральный фидбек и его влияние на репутацию

[Аружан Бьюти]

Для нейтрального фидбека ключ — в серый дарк: например, «Сервис работает стабильно, но иногда бывают задержки при обработке заказа» — так ты даёшь информацию, не выделяясь на фоне. Главное, чтобы детали были правдоподобны: например, если ты реально сталкивался с такой проблемой, но не преувеличивал.