Ответ в теме: Эффективный мониторинг упоминаний в реальном времени

[Алина Суворова]

Я бы добавила в Google Alerts не только ключевые слова, но и синтаксис для исключений — например, «Эко-Техника» -site:forum., чтобы фильтровать внутренние обсуждения и не загромождать уведомления. Также полезно настроить разные каналы для каждого типа упоминаний (соцсети, новости, форумы) — так проще реагировать оперативно. А еще проверяйте релевантность источников: иногда в уведомлениях попадаются фейки или неактуальные упоминания. Для этого можно вручную проверять первые 5-10 результатов из поиска.