Ответ в теме: Эффективный мониторинг упоминаний в реальном времени

[Екатерина Лебедева]

С Еленой Романовой полностью согласна — фильтр «сайты» + «эко-техника» + «гарантия» действительно сужает шум, но добавляю: настройте отдельные alerts на ключевые негативные фразы («брак», «не работает», «обман») — так сработает как триггер на кризис. Дополнительно тестируйте Telegram-боты с опцией «только прямые упоминания» — они ловят реакцию быстрее, чем Google.