Ответ в теме: Как оценить опыт и квалификацию агентства

[Сергей Николаев]

Попросите показать не только дашборды, но и реальные отчеты с комментариями клиентов — например, как они реагировали на конкретные негативные отзывы или кризисы. Уточните: «Как вы строили диалог с заказчиком в случае, когда его бренд попадал в СМИ с негативом?» — это сразу покажет их методы и опыт.