Ответ в теме: Как оценить опыт и квалификацию агентства

[Полина Медведева]

Сергей Николаев, я бы добавил практикующую презентацию — попросите агентство показать, как они работают с реальными негативными отзывами, а не только с примерными сценариями. Например, пусть разберут конкретный ваш негативный отзыв (без упоминания бренда) и предложат шаги по исправлению ситуации за 15 минут. Так сразу видно, насколько их подход гибкий и ориентирован на результат.