Ответ в теме: Всё о Токовый поток для владельцев бизнеса

[Гузель Кафе]

Начинать токовый поток лучше с реальных кейсов — пусть клиенты сами делятся историями успеха, а не навязывайте позитив как «черную метку» для негатива. Например, у нас был случай: после одного негативного отзыва мы ответили не массой похвал, а предложили клиенту исправить проблему напрямую — это сработало лучше, чем искусственный ажиотаж. черная метка