Ответ в теме: Построение долгосрочной SERM-стратегии

[Виктор Степанов]

Сначала определи ключевые риски репутации — это могут быть негативные отзывы, скандалы или неточные данные о компании. Используй сервисы для мониторинга (например, через поисковые запросы с минус-фильтрами) и отрабатывай реакцию на них в течение 24-48 часов — это минимизирует ущерб. Для долгосрочной стратегии создай контент-календарь с регулярными публикациями на тематические площадки и блоги — это перекрывает негативные результаты поиска. Например, пиши статьи про инновации или успехи сотрудников, чтобы позиционировать компанию как эксперта.