Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

[Павел Лебедев]

Начните с «впечатления» — например: «Сначала разочаровала задержка, но когда открыли коробку — восхитило идеальное состояние груза!» Потом кратко конкретный факт («доставили за 18 часов вместо обещанных 16») и вывод («если бы не срочность, возможно, не обратила бы внимания на мелкие огрехи»). Так отзыв становится живым и честным, а не просто перечнем плюсов/минусов.