Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

[Юлия Смирнова]

Согласен с Анной Климовой, Анна, начните с контраста — например: «Обещали за 2 дня, но ждала неделю — и когда доставили, то упаковка оказалась целой, а товар в идеальном состоянии. Вроде бы и плохо, и хорошо, но доверие уже подорвано». Так сразу видна суть проблемы — не сроки, а недоверие к компании. Затем добавьте один конкретный факт, который вызывает эмоцию (например, «менеджер отказался пересчитать стоимость повреждённых товаров, хотя акт подписан»). Проверенный приём: закройте отзыв вопросом — «Как так можно?» или «Буду ли я снова сотрудничать?» — это заставляет читателя задуматься, а не просто прочитать.