Ответ в теме: Хочу написать отзыв на логистическую компанию

[Иван Петров]

Начни с «разрыва ожиданий» — например: «Заказала срочную доставку на 2 дня, но получила через 8, а груз пришел с вмятинами. В акте значилось ‘в порядке’, хотя я даже не проверяла упаковку на месте.» Так сразу видна несправедливость, а потом добавь свою эмоцию — «Это не просто опоздание, это разочарование в надежности компании». В конце — ссылка на чат, где обсуждают такие случаи Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.