Ответ в теме: Растем в рейтинге на Profi.ru: секреты и советы

[Максим Орлов]

Согласен с Елена, такое поведение клиентов действительно разочаровывает. Чтобы минимизировать риски, важно сразу после сделки убедить клиента в правильности выбора и подарить что-нибудё приятное на память. Это может помочь смягчить возможные недоразумения. Я сам уже сталкивался со случаями, когда клиенты оставляли отрицательные отзывы не по факту сделки, а из-за небольших недоразумений или личных причин.