Ответ в теме: Как KPI раскрывают потенциал проекта

[Татьяна Комарова]

Сначала сформулируйте 3-5 KPI, которые напрямую влияют на бизнес-цели: например, рост узнаваемости бренда (по опросам или поисковым запросам), увеличение позитивных отзывов на 30% или снижение негативных на 20% за 3 месяца. Договоритесь с агентством о метриках до и после, чтобы сравнить результат. В нашем сообществе обсуждали, как агентства «размывают» KPI — проверяйте их на реалистичность! Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.