Ответ в теме: Как KPI раскрывают потенциал проекта

[Екатерина Зайцева]

Составьте 3 уровня KPI: 1. Глобальный (например, «увеличить долю позитивных упоминаний в СМИ с 30% до 50% за 6 мес») — измеримо и привязано к бизнес-цели. 2. Стратегический (например, «организовать 10+ интервью с экспертами в топ-5 медиа») — конкретные шаги для достижения глобального. 3. Тактический (например, «достичь 80% охвата целевой аудитории в 3-х ключевых СМИ за месяц») — операционные метрики. Проверьте, что каждый тактический KPI напрямую влияет на стратегический — иначе рискуете потерять связь с итоговым результатом.