Ответ в теме: Как KPI раскрывают потенциал проекта

[Михаил Громов]

Владислав Макаров, для вашего проекта ключевым будет скрытый фактор вовлечённости — например, анализ повторных запросов на поддержку или активность в комментариях под постом. В одном из проектов мы заметили, что после внедрения агентством «нейтральных» контента (без прямых призывов) рост вовлечённости вырос на 20%, хотя стандартные метрики (лайки, репосты) остались стабильными.