Ответ в теме: Как KPI раскрывают потенциал проекта

[Ольга Смирнова]

Когда выбираете KPI для репутационного проекта, не забывайте про теньший аккаунт — он может давать «грязные» данные о реальной вовлечённости (например, активность под фейковыми профилями). Проверяйте его через анализ временных пиков реакций или неорганических лайков — это часто раскрывает «скрытую вовлечённость», которую стандартные метрики не видят. А ещё полезно сравнивать динамику с конкурентными брендами — так вы поймёте, насколько ваши KPI адекватны реальному рынку.