Ответ в теме: Как написать отзыв о транспортной компании

[Татьяна Орлова]

Начинай с конкретного факта — например, «Груз из Санкт-Петербурга до Краснодара доставили с 10-дневной задержкой, хотя договор обещал 3 дня». Так сразу видно проблему, а не только эмоции. Добавь цифры и сроки — «Стоимость задержки составила 15% от суммы груза, так как товар испортился из-за нарушения температурного режима». Это заставляет читателя задуматься, а не просто читать жалобу.