Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

[Екатерина Смирнова]

Проверьте, как агентство реагирует на критику в реальном времени — иногда они просто отвечают шаблонными фразами, а не решают проблему. Лучше сразу просить показать примеры живых диалогов с клиентами, где они решали конфликты. В чате сообщества обсуждают, как правильно оценивать эффективность таких агентств — там много живых кейсов и советов от тех, кто уже пробовал Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.