Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

[Денис Громов]

Убедитесь, что агентство включает в стратегию мониторинг не только ваших, но и конкурентных профилей — это даёт объективную картину и позволяет оперативно реагировать на тренды. Например, в одном кейсе мы выявили, что негативные обсуждения наших клиентов копировали с конкурентов — после их устранения поток отзывов сократился на 40%. В чате сообщества обсуждаем такие хитрости — присылайте свои примеры, там поможем разобраться: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.