Ответ в теме: Кейс: успешный тандем с репутационным агентством

[Артём Лебедев]

Перед запуском стратегии обязательно проверь, как агентство работает с негативом в реальном времени — например, попроси показать скриншоты активных диалогов с клиентами из прошлых кейсов, где они не просто удаляли комменты, а решали проблему на месте (возврат, доработка, публичное извинение). Если молчат на этот вопрос — сигнал к поиску другого партнёра.